使用指南 · 下单与付款

从官网选方案,到在门户看到订单

照着 6 段走:在官网选好方案,在客户门户开户、填公司信息、确认方案和付款方式,最后在门户里看到自己的订单。

适用对象首次下单的新客户
准备材料公司邮箱、公司名称与地址、联系人
预计用时待实测
最后更新
brocent.com
客户门户
订单已保存门户「我的订单」可查

流程总览

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橙色是官网,青绿色是客户门户

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01 官网

在官网选好方案

  1. 在首页计算器里选国家/地区,填用户数,选服务等级。
  2. 右侧会显示按当地货币计算的月费。
  3. 在等级卡片上点「开通 …」,进入客户门户。
提示价格怎么算、令牌和上门怎么收费,请看价格页。本指南不重复价格规则。
brocent.com · 计算器
首页计算器
brocent.com · 等级
等级卡片
  1. 1国家/地区
  2. 2用户数
  3. 3服务等级
  4. 4月费估算 按当地货币
  5. 5「开通 …」按钮 进入门户
02 客户门户

开户并验证邮箱

  1. 输入公司邮箱,点「发送验证码」。
  2. 到邮箱里找到验证码,填入后点「验证并继续」。
  3. 也可以用 Google 或 Microsoft 账号继续。微信登录待开通。
注意请用公司邮箱。之后的订单和账单通知都发到这里。
小技巧没收到先看垃圾邮件;倒计时结束后可重发。验证码有效期以系统为准。
2A · 输入邮箱
客户门户 · 获取访问权限
输入邮箱
  1. 1邮箱
  2. 2发送验证码
  3. 3Google / Microsoft 继续
  4. 4微信 待开通,门户已显示灰色
2B · 输入验证码
客户门户 · 验证
输入验证码
  1. 1验证码
  2. 2验证并继续
  3. 3重发 倒计时结束后可点
03 客户门户

填写公司信息

  1. 填公司名称、国家/地区、联系人、电话和公司地址。
  2. 发票要写指定信息时,打开「我需要开具指定信息的发票」。
  3. 核对右侧订单摘要,点「继续」。
注意公司名称请填与签约主体一致的全称。发票由哪个主体开具,以系统为准。
提示提交后你就是这家公司在门户里的管理员,页面写明无需人工审批。
客户门户 · 设置您的账户 1/3
公司与联系人
  1. 1公司名称
  2. 2国家/地区
  3. 3指定发票信息开关
  4. 4订单摘要 官网选的方案
04 客户门户

确认方案

  1. 官网选的国家/地区、档位和席位数已带入。
  2. 需要时在这里改档位、席位数、计费方式,右侧摘要随之更新。
  3. 核对无误,点「下一步」。
小技巧摘要里的金额是估算。税费与最终金额以结算为准,页面上也这样写。
客户门户 · 设置您的账户 2/3
选择套餐
  1. 1档位
  2. 2席位数
  3. 3计费方式
  4. 4每月合计 估算
05 客户门户

选择付款方式

  1. 选「银行卡支付」,点「去支付」进入收银台。
  2. 或点「稍后付款」,先保存订单。
  3. 要用发票付款,先点「申请账期付款」,获批后可选。
注意付款前套餐不会生效。稍后付款不会丢订单,可随时在订单页支付。
客户门户 · 设置您的账户 3/3
支付
  1. 1银行卡支付
  2. 2申请账期付款
  3. 3去支付
  4. 4稍后付款
06 客户门户

进入门户查看订单

  1. 看到「一切就绪」就是订单已保存,点「进入门户」。
  2. 门户首页的「最近活动」里能看到这张订单。
  3. 点订单号打开订单列表,未付款可点「立即支付」。
提示金额是否含税、发票主体,以订单页显示为准。
客户门户
门户首页
  1. 1最近活动里的订单
  2. 2查看账单
  3. 3账务菜单 订单入口以门户为准
客户门户
一切就绪
  1. 1一切就绪
  2. 2进入门户

完成了!

你的订单已经在门户里。接下来要付款、看发票,都在这里做。

  • 门户账户,你是公司管理员
  • 一张订单,状态见「我的订单」
  • 付款后套餐生效
客户门户 · 我的订单
我的订单
  1. 1订单编号
  2. 2状态
  3. 3立即支付

本篇常见问题

卡住了先看这里

没收到验证码怎么办?

先看垃圾邮件。倒计时结束后点「重发」。邮箱填错了,点「邮箱错误?」返回修改。有效期以系统为准。

选了「稍后付款」,订单还在吗?

在。订单已保存,可随时在「我的订单」点「立即支付」。付款前套餐不会生效。

发票由哪个主体开具?

以系统为准,在订单页查看。需要发票上写指定信息,在第 3 步打开对应开关。

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