香港IT服务市场有多大？官方统计数据解读

简短回答： 衡量IT服务行业规模最可靠的办法，是阅读官方统计数据，而这些数据对“IT服务”的定义并不一致。香港政府统计处统计，2024年资讯科技及资讯服务业共有8,179家公司，从业人数为54,605。新加坡统计局在一个范围更宽的组别中统计了19,227个营业场所（establishment）。美国人口普查局统计，2023年计算机系统设计及相关服务共有145,813个营业场所。这三个数字不能相加，也不能排名。在公布了规模表的香港和美国，数据都指向同一点：高度分散，大多数服务商规模都很小。

在搜索引擎里搜索“IT services market Hong Kong”，结果大多是付费的分析机构估算，以及互相引用的网页。香港、新加坡和美国的官方统计系统，其实都免费公布了该行业的公司数量、从业人数、收益和增加值，并附有方法说明。几乎没有管理型IT外包服务方面的内容读过这些数据。

本报告读了。它写给两类读者：一是听过服务商自称“市场领导者”的买家，二是想知道本地IT服务商供给究竟有多深的买家。它也是本系列其他报告的参考基础。此前的报告只能用文字描述服务商格局：我们关于香港和新加坡服务商格局的报告描述了市场结构，却没有分母；我们关于私募基金整合管理型IT外包服务商的报告则完全没有找到香港或新加坡的交易数据。分母是存在的，它在统计表里，而不在营销材料里。

披露声明。 Brocent 在这些市场销售管理型IT外包服务，因此是本报告所衡量行业的参与者。我们的处理办法是：所有规模论断只使用官方统计数据，逐一注明每项数据的版本和参考年份，并把 Brocent 自身的内容限制在接近结尾处一个简短且有标注的章节和少量交叉链接里。我们不对 Brocent 或任何其他公司作市场份额估算。

主要发现

香港，2024年（香港政府统计处）。 “资讯科技服务活动及资讯服务活动”组别共有8,179家公司，从业人数为54,605，业务收益为943亿港元，行业增加值为462亿港元。范围更宽的ICT行业约有17,000家公司，从业人数为119,414，增加值为1,830亿港元，占按基本价格计算的GDP的5.9%。
新加坡，2024年（新加坡统计局）。 SSIC 62-63组别涵盖计算机编程、IT咨询、信息服务和线上市场，共有19,227个营业场所，营业收入为1,682亿新元。新加坡资讯通信媒体发展局（IMDA）公开发布的资讯通信行业收入数据集截至2017年为止。
美国，2023年和2022年（人口普查局）。 NAICS 5415，即计算机系统设计及相关服务，2023年有145,813个营业场所和2,050,626名雇员。其2022年收入为6,488亿美元，其中IT技术支持为559亿美元。
三个“盒子”并不相同。 香港统计的是公司，新加坡统计的是营业场所，美国统计的是有雇员的营业场所。每套分类划定行业边界的位置都不同。我们不会把这些数字相加、排名，或折算成一个数字。
高度分散是一个可测量的事实。 在香港，8,179家公司中有89.2%的从业人数少于10人，有132家公司（1.6%）从业人数在50人或以上。这132家公司占该组别业务收益的57.5%。在美国，NAICS 5415营业场所中有83.1%的雇员少于10人。
这些数字说明不了什么。 这些数据系列都无法识别管理型服务商，无法衡量分包情况，无法给服务商排名，也无法说明谁做得好。它们是分母，而不是排行榜。

为什么厂商报告回答不了这个问题

通常有三类文件在回答“IT服务市场有多大”，但没有一类适合想要一个站得住脚的数字的买家。

第一类是付费的分析机构估算。分析机构会发布IT服务支出的预测，但完整报告需要付费购买，公开流传的数字是新闻稿标题，读者无法检验其方法。我们没有采用其中任何一个，因为方法无法查验的数字就无法核实。

第二类是内容营销网页。在网上搜索某个城市的IT服务市场规模，得到的页面往往互相引用，常常不说明数据系列、年份或定义。没有注明数据系列的数字只是一种说法，不是统计数据。

第三类是厂商调查。这类调查适合了解意见，例如服务商对招聘或定价的说法，但它们的样本是愿意回应的厂商，并不统计整个行业。

官方统计系统在关键一点上有所不同：它们是由统计机构依法开展的强制性调查或行政统计，分类和方法都有公开说明。它们的弱点是真实存在的，我们会逐一说明，但它们可以被打开、被核查。香港的调查依据《统计及普查条例》进行，属于强制性调查。新加坡统计局和美国人口普查局同样公布其方法。

三套统计系统，三个“盒子”

统计数字的意义取决于它统计的是哪个“盒子”，而这三个司法管辖区使用三套不同的分类系统。

香港使用《香港标准行业分类 2.0 版》（HSIC）。该调查涵盖“资讯及通讯”，代码58至63，其中“资讯科技服务活动及资讯服务活动”组别的代码为62至63。香港政府统计处另行计量的ICT行业范围更宽，因为它还包括分销和制造ICT产品的公司。
新加坡 使用《新加坡标准行业分类》。我们读取的新加坡统计局表格已从SSIC 2020更新为SSIC 2025。其SSIC 62-63组别的名称是“Computer Programming, Information Technology Consultancy, Information Services & Online Marketplaces”。线上市场与IT咨询归在同一组别，这说明这个“盒子”有多宽。
美国使用北美行业分类系统（NAICS）。其代码5415是“Computer Systems Design and Related Services”。在人口普查局的服务业年度调查中，该代码的收入被拆分为多个来源，包括定制应用设计与开发、系统设计与集成、IT技术支持、IT基础设施与网络管理，以及托管和IT基础设施提供。我们无法打开人口普查局当前的NAICS定义页面，因为其服务器拒绝了我们的请求，所以本报告凡是说明5415包含什么内容之处，依据的都是人口普查局自己调查中的这些收入项，而不是我们读到的某个定义。

由此得出两点。第一，即使不考虑货币或年份，一个司法管辖区的“IT服务”数字也与另一个司法管辖区的“IT服务”数字不是一回事。新加坡的组别包含线上市场，香港的组别包含资讯服务，美国的代码包含托管。第二，这三个“盒子”都不是“管理型IT外包服务”。为企业的笔记本电脑、网络和服务台提供支持的管理型服务商，在每套系统里都与编写软件、运营数据中心或提供系统咨询的更大一批公司归在一起。这些统计衡量的是一片街区，而不是其中的某一条街。

因此，本报告从不把这三个头条数字相加，从不按规模给三个市场排名，也从不计算“亚洲加美国”的合计数。每个市场都按其自身的口径解读，每一行都注明分类、单位和参考年份。

香港政府统计处的香港数据

香港有两种官方视角，回答的是不同的问题。

ICT行业视角。 香港政府统计处每年发布一本小册子 *Hong Kong as an Information Society*。我们读的是2026年版，于2026年6月30日发布。其中写道：“In 2024, there were some 17 000 companies in the ICT sector with around 119 400 persons engaged, representing 3.2% of the total number of employed persons in Hong Kong.”其表格给出了精确数字：17,043家公司，从业人数119,414。增加值为1,830亿港元，比2023年增长9.0%，相当于按基本价格计算的GDP的5.9%。统计处注明最后这个比率可能会修订。

同一本小册子还拆分了该行业。2024年，分销ICT产品的公司占行业公司总数的48.1%，提供ICT服务的公司占51.8%。在就业方面，比例则相反：ICT服务提供者占从业人数的63.3%，分销商占36.3%。因此，按我们的计算，约17,000家公司的行业数字中，约有8,200家的业务是分销ICT产品。这就是为什么第二种视角更接近买家所指的范围。

行业视角。 统计处的《经济活动按年统计调查》在资讯及通讯业之下报告了“资讯科技服务活动及资讯服务活动”组别。我们读取了2025年11月发布的2024年报告，以及统计处开放数据接口中的底层表格。2024年的数字如下：

8,179家公司，2019年为7,643家；
从业人数54,605，2019年为52,368；
业务收益943亿港元；以及
行业增加值462亿港元。

整个资讯及通讯业还包括出版、广播和电信，共有11,510家公司，从业人数101,953，业务收益2,591亿港元，增加值1,040亿港元。

我们根据这些表格自行计算，资讯科技及资讯服务组别平均每家公司的从业人数为6.7，2019年至2024年间公司数目增长约7%，而从业人数增长约4%。增长平稳，并不迅猛。这描述的是一个新增公司的速度略快于新增人员的行业。

有两点需要注意。最新数据是2024年的，因此到2026年11月，这些数据距参考年度结束已将近两年；统计机构的发布存在滞后，这是方法本身的特点，而不是失误。统计处还发布服务业的业务收益指数，可以提供更新的信号。我们没有使用，因为变化指数不是水平值，无助于补充本报告要建立的分母。

新加坡统计局和IMDA的新加坡数据

新加坡的情况有自己的数据质量问题。

新加坡统计局的Table Builder载有服务业调查系列。我们读取的表格是 *Key Indicators By Industry Group In All Services Industries*，最后更新于2026年3月4日，我们于2026年11月4日生成。它说明其数据不含自雇人士，并且分类已更新为SSIC 2025。SSIC 62-63的数字如下：

营业场所： 2022年为16,156个，2023年为17,841个，2024年为19,227个，两年增长19%；以及
营业收入： 2022年为1,366亿新元，2023年为1,527亿新元，2024年为1,682亿新元，同样两年增长23%。

该组别是本报告三个“盒子”中最宽的，因为它包含线上市场。一份带有行业细分的配套表格显示，2024年计算机编程活动有8,407个营业场所，IT咨询及计算机设施管理有6,944个，其他IT及计算机服务活动有2,150个，数据分析、处理和托管有1,450个。这份细分表格没有公布这些类别的营业收入，所以我们无法告诉买家，1,682亿新元中有多少是IT咨询，多少是编程，多少是平台收入。用收入除以营业场所数目，得到的数字看起来像一家普通公司的平均值，但平均数掩盖了差异极大的公司，而该表格没有公布分布情况。

新加坡资讯通信媒体发展局（IMDA）过去曾以开放数据形式发布按市场细分（包括IT服务）划分的资讯通信行业收入数据集。data.gov.sg上的该数据集只涵盖2001年至2017年，其记录显示最后更新于2024年6月。我们坦率地说明这一点，是因为该数据集仍是若干搜索的首条结果，而它的数字描述的是疫情之前的市场。

IMDA现在发布的内容比这个行业更宽。其《2025/2026年度报告》称，2025年数字经济占GDP的19.3%，科技人才队伍增至222,200名专业人员。报告还称：“growth is mostly driven by non-Information & Communications sectors, which account for 58% of tech employment.”这句话正是不应把科技人才队伍等同于IT服务行业的原因。按IMDA自己的统计，新加坡大多数从事科技工作的人在资讯及通讯行业之外工作。数字经济衡量的是经济中有多少运行在数字技术之上，并不衡量有多少公司销售IT服务，二者不能混为一谈。

我们没有找到按雇员规模划分的新加坡IT服务营业场所表格，没有可与香港和美国的规模表相比的数据。新加坡统计局确实发布了按中小企业和非中小企业划分的企业概况表，但它涵盖整个经济，而不是这个行业：该表显示新加坡约99%的企业是中小企业，这对买家了解IT行业没有任何具体帮助。我们不会根据另一张表去推断新加坡的规模分布。

人口普查局和BLS的美国数据

美国提供的细节最多，滞后也最长。

营业场所和人员。 人口普查局2023年的County Business Patterns（我们从其开放数据网站下载了该文件）显示，NAICS 5415共有145,813个营业场所、2,050,626名雇员（含3月12日在内的工资期），年度工资总额为2,508亿美元。营业场所指的是一个地点，而不是一家公司，雇员也不包括自雇人士，因此这些数字与香港的公司数目不能一一对应比较。

收入及其构成。 服务业年度调查（我们通过圣路易斯联邦储备银行的FRED数据服务读取）显示，NAICS 5415雇主企业2022年的收入为6,488亿美元，2021年为5,826亿美元。它还报告了收入来源，其中有两项最接近管理型服务商出售的内容：IT技术支持，559亿美元，以及IT基础设施与网络管理，467亿美元。第三项托管和IT基础设施提供为378亿美元。定制应用设计与开发为1,599亿美元，是除“所有其他营业收入”之外最大的产品线。这些收入项来自与2023年营业场所数目不同的调查和年份，所以我们不把它们合并。我们取数时，通过FRED可得的数据系列没有2022年之后的数值。

较新的就业信号。 美国劳工统计局的Current Employment Statistics系列显示，计算机系统设计及相关服务2026年9月的雇员为235.5万。该数字是初步数据，来自月度营业场所调查，其方法和涵盖范围与County Business Patterns不同。我们引用它只是为了说明存在较新的数字，并不把它与2023年的数字对账。

因此，美国的滞后在来源表中清晰可见：营业场所数目是2023年的，收入是2022年的，当月数据则来自另一项调查。

对买家最重要的数字：按规模划分的公司

在这三套系统公布的所有数据中，按规模划分的公司分布对买家最重要。它也是大多数营销文案从不提及的数字。

香港，资讯科技及资讯服务，2024年。 香港政府统计处按从业人数公布了该组别的数据：

从业人数少于10： 7,294家公司，占公司的89.2%，占从业人数的38.2%，占业务收益的17.7%。
10至49： 753家公司，占公司的9.2%，占从业人数的27.0%，占业务收益的24.9%。
50至99： 69家公司，占公司的0.8%，占从业人数的9.1%，占业务收益的17.7%。
100至199： 42家公司，占公司的0.5%，占从业人数的10.4%，占业务收益的14.6%。
200或以上： 21家公司，占公司的0.3%，占从业人数的15.3%，占业务收益的25.2%。

公司数目来自统计处公布的表格；占比是我们根据同一表格自行计算的。

从这些数字可以得出四点。

近九成公司的人数不足十人。 它们平均从业人数为2.9。这些是个体经营者、小型软件公司和单一地点的支持服务商，构成了这个行业格局中的长尾。
少数公司掌握了大部分能力。 从业人数在50或以上的132家公司，占总数的1.6%，却占从业人数的34.8%和业务收益的57.5%。仅从业人数在200或以上的21家公司就占业务收益的25.2%。
深度是稀缺的。 买家如果需要值班轮换、通宵运行的服务台，或者能互相顶替的工程师，就需要一家人手足以搭建这些安排的服务商。在这个组别里，从业人数在50或以上的服务商属于前2%的公司。
中型区间虽薄，但真实存在。 从业人数在10至49的753家公司占从业人数的27.0%和业务收益的24.9%。没有任何统计数字说明其中哪些是管理型服务商。

请注意“从业人数”统计的是什么。它包括公司里的所有人，从软件开发人员到销售和行政人员，所以能够为服务台排班的工程师人数比这个数字所显示的要少。因此，该表会高估可轮班的支持人员供给，而不可能低估。

美国，NAICS 5415，2023年。 County Business Patterns按雇员人数报告营业场所。在145,813个营业场所中，83.1%的雇员少于10人，89.9%的雇员少于20人。雇员在50人或以上的营业场所有6,871个，占总数的4.7%，雇员在1,000人或以上的有170个。这里的单位是一个地点，所以一家拥有多个办公室的公司会被重复计入。

新加坡 如上所述，我们没有找到同类的已公布表格。

在我们能看到数据的两个司法管辖区，形态相似：数量极多的极小单位，以及一份很短的大型单位名单。这一观察并不是说两个市场等同，因为单位、分类和年份都不同。但它确实与本系列此前所说的内容相关。我们关于私募基金整合的报告所描述的整合，讲的是收购方从这条长尾中积累规模的故事。规模表就是这个故事背后的统计事实，而且是在强制性调查能够衡量它的那个司法管辖区。

对买家而言，有三点含义。

1. 覆盖范围的说法必须结合规模来检验。 一家服务商如果称自己以八人团队全天候覆盖一座大都市，那么它所描述的值班安排，没有加班、合作伙伴或分包商是无法成立的。这不一定是缺陷，但值得追问。

2. 连续性是规模问题。 在三个人的公司里，熟悉你环境的那位工程师占了整个业务的很大一部分。如果这个人离开，你的环境知识也随之流失。

3. “市场领导者”的说法需要一个分母。 在香港资讯科技及资讯服务组别里，按规模级别排在最前的21家公司仅占公司总数的0.3%。在一个有8,179家公司的市场里，“领先”可以有非常不同的含义，而这种说法并没有说明是哪一种。

专看香港

本系列的重点市场值得单独解读，因为香港的买家问得最直接：我真正有多少选择？

官方统计让香港买家可以推断出以下几点：

本地公司数量庞大。 资讯科技及资讯服务有八千家公司，范围更宽的ICT行业约有17,000家公司，这不是一个单薄的市场。
具备规模的公司很少。 从业人数在50或以上的公司有132家，其中包括软件开发商、系统集成商、经销商的服务部门，以及跨国公司的本地业务。其中向中小企业销售管理型支持服务的又更少，但没有官方统计说明少多少。
供给稳定，而不是激增。 2019年至2024年间，公司数目增长约7%，从业人数增长约4%。2024年该行业增加值上升9.0%，ICT行业达到1,830亿港元。推动增长的是收益，而不是人数。
该行业并非招聘引擎。 范围更宽的ICT行业从业总人数从2014年的129,535降至2024年的119,414，而其按当年价格计算的增加值从1,337亿港元升至1,830亿港元。该行业雇用的人更少，名义产出更多。我们不就原因作结论；统计数字没有说明。

它无法告诉买家的是：

哪些公司是管理型服务商。 分类中没有这个类别。
哪些公司自己交付工作。 这些调查统计的是公司和从业人数，而不是谁在做工作、为谁做。公司是否分包，在这里是看不到的。
哪些公司做得好。 没有任何统计衡量质量、响应时间或客户满意度。
价格是否公道。 每家公司的收益不是价格。我们的香港、中国大陆和新加坡定价基准回答的是那个不同的问题。

关于工资和聘用一名工程师的成本（这是该市场的成本侧），请参阅我们关于IT招聘真实成本的报告以及 Brocent 的工资与费率研究，本报告有意不重复这些内容。

样本之一

一份关于某个行业的报告，应当说明作者自己的公司处于其中的什么位置，并且应当谨慎地说明。

Brocent 的香港实体 Brocent Cloud Service (Hong Kong) 在我们的办公地点页面上被描述为公司自2016年起的大中华区域中心，拥有“15+ engineers”。我们不公布该实体的总人数或收益，本报告也不作推断。如果该实体的从业人数介于10至49之间（“15+ engineers”的说法允许这一点，但并不能证明），那么它将处于上述10至49区间，与另外752家同等规模的香港公司并列。该区间占该组别公司的9.2%、从业人数的27.0%。

我们加入这一部分有两个原因。第一，它说明如何把一家服务商放进分布中：询问它在该市场的人数，并对照上面这样的分布来解读答案。第二，它说明，如果 Brocent 香港实体确实落在该区间，那么在一个以极小公司为主的市场中，它是数百家规模相近的公司之一，而不是异类。这是对分布的解读，并非对 Brocent 实际人数、收益或市场份额的陈述，我们也不主张任何此类说法。

本报告不主张什么

不作市场份额估算。 对 Brocent 不作，对任何人都不作。
不作预测。 各数据系列视司法管辖区而定，截止于2022年、2023年和2024年，我们没有对其外推。
不作跨市场合计或排名。 这三个数字在不同的单位和年份下统计不同的内容。
不对管理型服务作专门论断。 没有任何官方分类把它们单独分出来。
不对中国大陆作任何论断。 这是有意推后的，其统计系统需要单独处理。
不使用付费墙后的估算。 我们没有使用方法无法查验的分析机构预测。

来源及我们如何解读

所有来源均于2026年11月4日检索。

香港政府统计处，*Hong Kong as an Information Society*，2026年版，2026年6月30日发布：表2.1和表2.2（ICT行业，参考年份2024）。
香港政府统计处，*Key Statistics on Business Performance and Operating Characteristics of the Information and Communications Sector in 2024*，以及2025年11月28日的新闻公报。规模级别的数字来自表640-75102，通过统计处的开放数据接口读取。
新加坡统计局，Table Builder M601471，*Key Indicators By Industry Group In All Services Industries, Annual*，以及按详细行业划分的M601481；数据更新于2026年3月4日。
新加坡资讯通信媒体发展局，Annual Report 2025/2026（数字经济和科技人才队伍）；以及data.gov.sg数据集*Revenue of Infocomm Industry by Market Segment*（涵盖2001年至2017年）。
美国人口普查局，County Business Patterns, 2023，NAICS 5415，所有法律形式。
美国人口普查局服务业年度调查，通过圣路易斯联邦储备银行读取：NAICS 5415雇主企业总收入、IT技术支持、IT基础设施与网络管理以及托管和IT基础设施提供。
美国劳工统计局，Current Employment Statistics，计算机系统设计及相关服务，经FRED读取。

所使用的 Brocent 自有页面：办公地点页面，为“样本之一”一节提供了唯一的 Brocent 事实；以及工资与费率研究，仅作引用，未用于规模测算。

常见问题

香港的IT服务市场有多大？

根据香港政府统计处2024年的调查，资讯科技服务活动及资讯服务活动组别共有8,179家公司，从业人数为54,605，业务收益为943亿港元，行业增加值为462亿港元。范围更宽的ICT行业还包括分销ICT产品的公司，约有17,000家公司，增加值为1,830亿港元，占按基本价格计算的GDP的5.9%。