IT 洞察

IT 交接

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September 23, 2026 | 2 min

只有他知道：香港公司唯一的 IT 管理員辭職時，該怎麼交接

寫給一家 30 到 80 人的香港專業服務公司管理合夥人或營運總監——唯一的 IT 同事剛剛遞了辭呈。為什麼風險在於那套沒有文檔的環境而不是空缺本身；走掉的四類知識各自如何失效；四週裡每一週該捕獲什麼——訪問權、清單、隱性那一層，然後用做來驗證；以及通知期結束前必須做的那個決定：換一個人，還是換一個模式。

September 16, 2026 | 2 min

四個物業、一個 IT、沒有周末：一家新加坡酒店餐飲集團的交接

一個說明性的新加坡複合情境：一家約 150 人、經營兩家酒店、一家餐廳和一間咖啡酒吧的集團，唯一的 IT 經理遞交了一個月的辭呈。為什麼知識懸崖是結構性失效而不是文檔失效、為什麼再招一個全能型員工等於重新買回同一個風險、通知期裡的交接到底該包含什麼，以及可以拿來算帳的公開每用戶方案價格。