IT 洞察
合规与监管
PIPL、PDPA、APPI、MAS TRM、SFC、GDPR及亚洲其他监管框架。
April 16, 2026 | 1 min
世界五百强全球领先生产制造企业成功实现美国员工内部应用系统支持服务从中国大陆合规转移至马来西亚、印度班加罗尔、新加坡与波兰——BROCENT全球IT支持服务案例深度分享
这家全球领先的生产制造企业作为世界五百强企业之一，长期以来依赖中国大陆团队为美国及欧洲本地员工提供关键内部应用系统技术支持服务。随着美国数据安全法规（如CCPA、FISMA）、欧洲GDPR以及全球其他严格数据保护要求的不断强化，企业必须将涉及敏感数据的远程支持服务转移至合规区域，以避免潜在的法律风险与业务中断。客户的核心需求清晰而迫切：快速搭建高素质的Level 1及Level 2支持团队，确保服务流程无缝适配美国员工的沟通习惯、时区差异及严苛的数据安全规范，同时维持甚至超越原有服务水平，实现零业务中断的平滑过渡。
