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July 20, 2026 | 1 min

為全球硬體維護龍頭打造端到端備品管理:橫跨大中華與新加坡的十年倉儲與現場合作

十年成功案例:Brocent 如何以整合式的倉儲即服務與現場工程師模式,為一家領先全球的第三方硬體維護商,在中國十城、台灣、香港與新加坡提供端到端備品管理與當個營業日 SLA。

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July 13, 2026 | 2 min

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一份關於IT支援優先等級的白話指南——P1、P2、P3、P4如何定義、如何依據衝擊與緊急度計算,以及如何與你SLA中的回應和解決目標相綁定。

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July 08, 2026 | 1 min

亞洲7×24多語言IT服務台:日不落支援模式如何真正運作(2026指南)

全天候、多語言IT服務台究竟做什麼、日不落(follow-the-sun)覆蓋如何跨越亞洲時區運作、自建與委外的成本帳、SLA等級,以及2026年的實際費用參考。

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July 06, 2026 | 1 min

為德國製造企業的中國營運打造遠端優先的託管IT:多站點成功案例

Brocent如何為一家德國精密致動器製造商設計遠端優先的託管IT模式——涵蓋一座生產關鍵型工廠與一間上海辦公室,統一框架、分級SLA、分層資安,並以低風險方式完成交接。