博迅自 2016 年起在香港观塘运营常驻工程办公室 — 由本地工程师、项目经理和客户经理组成的完整团队常驻香港。博迅于 2007 年在北京创立，目前总部设于新加坡，香港是其成熟的区域枢纽之一。
香港客户可在单一本地签署的合同下获得博迅的全部核心服务：管理型 IT 支持、云解决方案、网络安全与 IT 咨询 — 并由已公布的 P1/P2 事件四小时现场到场 SLA，以及博迅全球混合交付团队的 7×24 覆盖提供保障。
所有香港客户数据均在香港境内处理和存储，博迅的香港服务项目在设计上满足《个人资料（私隐）条例》(PDPO) 的数据处理义务，并提供可供审计的文档以支持您自身的合规报告。
- 2016
- 观塘办公室成立
- 4 小时
- P1/P2 现场到场 SLA
- 7×24
- 全球混合交付覆盖
- PDPO
- 香港合规数据处理
博迅在香港设有本地办公室吗？
有。博迅自 2016 年起在香港观塘运营常驻工程办公室，配备由本地工程师、项目经理和客户经理组成的完整团队，而非纯远程运作。博迅的全球总部位于新加坡。
博迅在香港的现场响应时间是多久？
博迅为香港的 P1/P2（严重）事件公布四小时现场到场 SLA，标准请求为次个工作日交付。完整的 SLA 框架见 /zh/sla。
博迅的香港 IT 支持符合 PDPO 要求吗？
符合。香港客户数据在香港境内处理和存储，博迅的管理型服务项目在设计上满足《个人资料（私隐）条例》(PDPO) 的数据处理义务，并可按需提供可供审计的文档。
博迅在香港提供哪些 IT 服务？
IT 支持、管理型服务、云解决方案、网络安全和 IT 咨询均在香港本地交付，每项服务同时也有独立的服务页面提供完整功能说明。
博迅能否在同一份合同下支持香港以外的办公室？
可以。博迅香港团队与混合交付枢纽协作，可在单一客户关系下支持客户在中国大陆、日本和新加坡的其他办公室。