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July 22, 2026 | 1 min
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July 20, 2026 | 1 min
为全球头部硬件维保服务商提供端到端备件管理:横跨大中华区与新加坡的十年仓储与现场服务合作
十年合作的成功故事:Brocent 如何以一体化的仓储即服务与现场工程师模式,为一家全球领先的第三方硬件维保服务商提供端到端备件管理,并在中国内地10座城市、台湾、香港及新加坡兑现当日(工作日)响应的 SLA。
July 13, 2026 | 1 min
IT支持SLA优先级详解:P1、P2、P3、P4的响应与解决时限(2026指南)
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July 08, 2026 | 1 min
亚洲7×24多语言IT服务台:日不落支持模式如何真正运作(2026指南)
全天候、多语言IT服务台究竟做什么、日不落(follow-the-sun)覆盖如何跨越亚洲时区运作、自建与外包的成本账、SLA等级,以及2026年的真实费用参考。