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September 23, 2026 | 2 min
寫給已經在一個自己沒有駐點的國家賣掉了項目的 MSP、系統集成商或顧問公司服務交付負責人。十一個問題，把「能扛住你 SLA 的本地交付夥伴」和「只會把 SLA 原樣報回給你的夥伴」分開：駐點與可達的區別、交付形態、語言、到崗週期、工具與文檔歸屬、升級、單位經濟學、責任、白牌立場、退出，以及幾乎沒人問的那個——他們的工程師合同中途辭職怎麼辦。
September 11, 2026 | 2 min
一個複合情境：一家在東京、首爾與上海設有辦公室的美國工業軟件公司，收到三份彼此相差不到百分之十五的美國 MSP 報價，卻分辨不出差別。為什麼「全球覆蓋」在被拆成層級之前無法評估，以及哪五個問題能把這些提案分開。
