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クラウドPBX

クラウドPBX に関連する Brocent の IT インサイト記事をまとめています。

Cover image for Brocent IT blog post: 14 号店を開ける

September 04, 2026 | 2 min

14 号店を開ける

香港発の複合シナリオ。13 店舗の飲食グループが 14 号店の賃貸契約を結び、内装スケジュールで最もリードタイムの長い項目が電話システムだと気づく。成長するチェーンが抱えるのはハードウェアの問題ではなく番号の問題である理由。

Cover image for Brocent IT blog post: GeminiでクラウドPBXの通話データを分析する方法：CDRから人員配置の判断へ

August 19, 2026 | 1 min

GeminiでクラウドPBXの通話データを分析する方法：CDRから人員配置の判断へ

GeminiでクラウドPBXの通話明細（CDR）を分析する方法：重要なエクスポート項目、タイムゾーンと祝日の落とし穴、人員配置の実例、そして先に決めておくべき通話データのプライバシー方針。

Cover image for Brocent IT blog post: Microsoft Teamsでグローバルゲーム会社のリージョン間コラボレーションを実現:中国クラウドSBC導入事例

July 16, 2026 | 1 min

Microsoft Teamsでグローバルゲーム会社のリージョン間コラボレーションを実現:中国クラウドSBC導入事例

導入事例：中国と海外の拠点に一貫した Microsoft Teams 体験を提供し、クラウド SBC で Teams 電話システムと既存 PBX を接続した取り組みを紹介します。