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クラウドPBX

クラウドPBX に関連する Brocent の IT インサイト記事をまとめています。

Cover image for Brocent IT blog post: 一時的な会社に見えた番号:外資系企業の中国拠点と 400 ホットライン

September 11, 2026 | 2 min

一時的な会社に見えた番号:外資系企業の中国拠点と 400 ホットライン

複合シナリオ。あるヨーロッパの計測機器メーカーの六十名規模の中国拠点は、十二本の私用携帯番号で動き代表番号を持たず、調達評価表の保守対応の行で失注し始める。400 ホットラインが技術ではなく事業主体の問題である理由、そして本当の欠落が電話ではなくガバナンスだった理由。

Cover image for Brocent IT blog post: ラッフルズプレイスに二つ目のオフィスを開く:シンガポールのコンサルティング会社の電話システム判断

September 11, 2026 | 1 min

ラッフルズプレイスに二つ目のオフィスを開く:シンガポールのコンサルティング会社の電話システム判断

シンガポール発の複合シナリオ。五十五名のコンサルティング会社がラッフルズプレイスにサテライトフロアを契約し、数ドルしか違わないクラウドPBXの見積もりを四社から集める。なぜユーザー単価は決め手ではなかったのか、そして「二つの住所にまたがる一つの会社」が実際に必要とするものは何か。

Cover image for Brocent IT blog post: 14 号店を開ける

September 04, 2026 | 2 min

14 号店を開ける

香港発の複合シナリオ。13 店舗の飲食グループが 14 号店の賃貸契約を結び、内装スケジュールで最もリードタイムの長い項目が電話システムだと気づく。成長するチェーンが抱えるのはハードウェアの問題ではなく番号の問題である理由。

Cover image for Brocent IT blog post: GeminiでクラウドPBXの通話データを分析する方法:CDRから人員配置の判断へ

August 19, 2026 | 1 min

GeminiでクラウドPBXの通話データを分析する方法:CDRから人員配置の判断へ

GeminiでクラウドPBXの通話明細(CDR)を分析する方法:重要なエクスポート項目、タイムゾーンと祝日の落とし穴、人員配置の実例、そして先に決めておくべき通話データのプライバシー方針。

Cover image for Brocent IT blog post: Microsoft Teamsでグローバルゲーム会社のリージョン間コラボレーションを実現:中国クラウドSBC導入事例

July 16, 2026 | 1 min

Microsoft Teamsでグローバルゲーム会社のリージョン間コラボレーションを実現:中国クラウドSBC導入事例

導入事例:中国と海外の拠点に一貫した Microsoft Teams 体験を提供し、クラウド SBC で Teams 電話システムと既存 PBX を接続した取り組みを紹介します。