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Cover image for Brocent IT blog post: 四个物业、一个 IT、没有周末:一家新加坡酒店餐饮集团的交接

September 16, 2026 | 2 min

四个物业、一个 IT、没有周末:一家新加坡酒店餐饮集团的交接

一个说明性的新加坡复合情境:一家约 150 人、经营两家酒店、一家餐厅和一间咖啡酒吧的集团,唯一的 IT 经理递交了一个月的辞呈。为什么知识悬崖是结构性失效而不是文档失效、为什么再招一个全能型员工等于重新买回同一个风险、通知期里的交接到底该包含什么,以及可以拿来算账的公开每用户方案价格。

Cover image for Brocent IT blog post: 十二个人头,一个数字:一家新加坡贸易公司把 IT 预算改成按人头

September 15, 2026 | 2 min

十二个人头,一个数字:一家新加坡贸易公司把 IT 预算改成按人头

一个说明性的新加坡复合情境:一家约 120 人的大宗商品贸易商,IT 开支在每月 2,000 到 40,000 新元之间摆动,没有任何可供预测的规律。为什么项目式的 IT 支出无法归属到某个交易台、按人头计价究竟改变了什么(以及没有改变什么)、把新加坡现行的套餐与预付包价格按真实人数算一遍,以及购买 IT 支持的三条路。