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Cover image for Brocent IT blog post: 只有他知道:香港公司唯一的 IT 管理员辞职时,该怎么交接

September 23, 2026 | 2 min

只有他知道:香港公司唯一的 IT 管理员辞职时,该怎么交接

写给一家 30 到 80 人的香港专业服务公司管理合伙人或营运总监——唯一的 IT 同事刚刚递了辞呈。为什么风险在于那套没有文档的环境而不是空缺本身;走掉的四类知识各自如何失效;四周里每一周该捕获什么——访问权、清单、隐性那一层,然后用做来验证;以及通知期结束前必须做的那个决定:换一个人,还是换一个模式。

Cover image for Brocent IT blog post: 四个物业、一个 IT、没有周末:一家新加坡酒店餐饮集团的交接

September 16, 2026 | 2 min

四个物业、一个 IT、没有周末:一家新加坡酒店餐饮集团的交接

一个说明性的新加坡复合情境:一家约 150 人、经营两家酒店、一家餐厅和一间咖啡酒吧的集团,唯一的 IT 经理递交了一个月的辞呈。为什么知识悬崖是结构性失效而不是文档失效、为什么再招一个全能型员工等于重新买回同一个风险、通知期里的交接到底该包含什么,以及可以拿来算账的公开每用户方案价格。