ITインサイト
自動化
自動化 に関連する Brocent の IT インサイト記事をまとめています。
August 05, 2026 | 1 min
ChatGPTでZendeskのサポート返信を下書きする方法
Zendeskのチケット返信をAIで下書きする実践ガイド——下書き→レビューの流れ、手動／マーケットプレイス／APIの三方式、トーンとポリシー精度のプロンプト設計、そしてガバナンス。
August 04, 2026 | 1 min
GeminiとGoogleスプレッドシートで月次売上レポートを自動生成する方法
GeminiとGoogleスプレッドシートで月次売上レポートを自動化する実践ガイド——ワークフロー上でAIが担うべき位置、Apps Scriptによる構築、想定すべき失敗パターン、そして自動化に先立つアクセス制御。
August 04, 2026 | 1 min
ClaudeでMicrosoft Teams会議の文字起こしとアクションアイテム抽出を行う方法
Microsoft Teams会議の文字起こしをClaudeで処理する実践ガイド——文字起こしがClaudeへ届く経路、三段階の統合方式、Teams Premiumインテリジェント要約との比較、そして先に決めるべきデータ取り扱い。
