根据行业数据报告显示，2012年，中国金融行业信息化投入为490.3亿元，较2011年同比增长1.1%。“客户”始终是金融行业服务需求重点

在今年的金融行业信息化建设投入中，增长大户依旧来自银行业，他们仍是金融业IT投入的主体，占到总体的72.2%;银行业IT投入的稳步增长是金融信息化投入保持增长的主要动因。客户群体始终是银行业重点关注的范围，而业务连续性与风险管理、建立“以客户为中心”的金融产品和电子渠道体系网络成为2013年银行行业信息化投入的重点。根据《中国银行业“十二五”信息化建设规划》，明确提出的银行业信息化建设要以满足业务发展战略要求为目标，全面优化信息化建设发展环境，努力提高信息科技自主创新水平，强化信息科技风险防范和信息安全保障能力，加强全面风险管理基础设施建设，推进向信息化银行转变……

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