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  • 博迅,执念于客户对IT服务的挑剔

    IT运维服务看似简单,效果好坏取决于IT服务提供商对客户核心业务的理解和执行能力,博迅执念于IT服务管理,总结海内外经验,为客户提供快速、专业的服务交付体验。

  • 分享,客户每一次满意的背后故事

    客户对IT服务的满意,源自于IT服务提供商的用心,是对每一个服务环节的精准把控,而这背后是博迅对工程师技能、服务流程以及质量控制的“服务+”精神的总结。

博迅行业经验分享

执念于精品IT服务,追求每一次客户服务的极致,这就是博迅团队的座右铭。每一个成员的失误就是博迅团队的失职,这是博迅设置的工作原则。在灵活宽松的工作环境中,每个人的都时刻在撰写着一个个成功案例,这是我们的态度,是对客户的承诺。

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博迅的态度和速度

  • 10分钟服务响应

    当客户遇到IT技术问题,博迅提供快速响应客户的服务请求,匹配客户服务的等级协议、服务范围以及区域.

  • 判定问题根源

    无论客户在哪个城市,博迅工程师携带备件以及工具,两小时到现场排查并解决问题.

  • 选择技术思路

    第一时间帮助客户解决问题,采用适合方式解决通路,实现远程服务与现场服务的零时接力.

  • 承诺高级别支持

    作为现场技术支持的后援,博迅承诺24/7高级别T3技术支持的服务待命,满足IT服务等级的要求.

IT外包服务的内涵

博迅对IT服务的思想博迅关注客户的核心业务,通过IT解决方案与服务的实现通路,专注于把专业的人员、技术以及流程有效的转化成实现客户核心价值的要素.


任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去,任何不提供向高级发展机会的活动与业务也应该采取外包形式.彼得•德鲁克

明星工程师

博迅经纪人服务帮助工程师更好的拓展职业空间

博迅每月会评选出明星工程师进入经纪人阵营,帮助他们更好拓展职业空间.