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IT外包服务 | 一次极致的旅程

执念于精品IT服务,追求每一次客户服务的极致,这就是博迅团队的座右铭。每一个成员的失误就是博迅团队的失职,这是博迅设置的工作原则。在灵活宽松的工作环境中,每个人的都时刻在撰写着一个个成功案例,这是我们的态度,是对客户的承诺。

极致IT外包服务就是要打破时间和空间

博迅中国/BROCENT, 我们专注IT运维服务,将IT专业技术的能力在不同区域(包括香港)帮助客户解决电脑、服务器、网络以及多供应商管理等多方面的难题。我们多元化的技术团队成功的帮助客户实现在不同时区、不同语言环境中跨区域完成最高级别24/7的现场服务。【了解博迅工程师如何开展外包服务的】。.


离岸IT服务

 

 

帮助客户在离岸区域交付IT服务,实现多语言多供应商管理.

IT基础运维

 

 

通过监控工具和服务台帮助客户构建流程化的服务运维体系.

IT硬件维保

 

 

提供服务器以及存储的硬件保修服务,三地的备件库是保障.

博迅IT外包服务-了解客户需求 了解您的IT服务需求

客户可以通过博迅官网提交服务需求,或者发送电子邮件到 该Email地址已收到反垃圾邮件插件保护。要显示它您需要在浏览器中启用JavaScript。 , 或者致电博迅全国免费技术支持热线400-008-2008获取售前技术支持。博迅服务顾问会就技术支持的种类、服务语言、服务区域、响应时间以及交付标准等多个维度解答您的问题。我们承诺半小时响应! .

博迅IT外包服务免费现场调研服务 免费现场IT调研服务

我们在给客户提供服务方案和报价之前,建议客户尝试使用博迅的免费现场调研服务(签署保密协议)。调研的内容包括主机、网络、通讯系统、服务器以及信息安全设备。不同客户规模调研需要半天到一天时间,会耽误每个用户5-10分钟。提交给客户的调研报告包括客户的基础IT数据以及相关技术建议。

博迅开始IT技术支持服务 博迅开始IT技术支持服务

服务试用合同生效之后,博迅服务交付团队将会客户开启如下服务:[1]开启客户唯一识别号的服务管理平台,便于关于服务请求;[2]开启主动网络关键设备监控的云平台服务;[3]提供博迅服务使用手册;IT外包服务开启之后,客户可以随时联系博迅服务中心寻求现场派单或者远程支持服务。

专属客户服务经理 专属客户服务经理 | 为您解忧!

成为博迅服务的尊贵客户,您将享受尊贵的星级客户服务,客户服务经理为您提供7天、24小时的支持,通过每月一次的客户现场服务评审会更好的了解您的服务诉求,提升服务品质和用户的服务满意度。在整个IT外包服务合同期内,客户经理会与区域服务主管以及服务中心共同协作为您提供优质服务。

客户IT外包服务场景
博迅零售行业IT外包服务场景   博迅制造行业IT外包服务场景