执念于精品IT服务,追求每一次客户服务的极致,这就是博迅团队的座右铭。每一个成员的失误就是博迅团队的失职,这是博迅设置的工作原则。在灵活宽松的工作环境中,每个人的都时刻在撰写着一个个成功案例,这是我们的态度,是对客户的承诺。
博迅中国/BROCENT, 我们专注IT运维服务,将IT专业技术的能力在不同区域(包括香港)帮助客户解决电脑、服务器、网络以及多供应商管理等多方面的难题。我们多元化的技术团队成功的帮助客户实现在不同时区、不同语言环境中跨区域完成最高级别24/7的现场服务。【了解博迅工程师如何开展外包服务的】。.
客户可以通过博迅官网提交服务需求,或者发送电子邮件到 该Email地址已收到反垃圾邮件插件保护。要显示它您需要在浏览器中启用JavaScript。 , 或者致电博迅全国免费技术支持热线400-008-2008获取售前技术支持。博迅服务顾问会就技术支持的种类、服务语言、服务区域、响应时间以及交付标准等多个维度解答您的问题。我们承诺半小时响应! .
我们在给客户提供服务方案和报价之前,建议客户尝试使用博迅的免费现场调研服务(签署保密协议)。调研的内容包括主机、网络、通讯系统、服务器以及信息安全设备。不同客户规模调研需要半天到一天时间,会耽误每个用户5-10分钟。提交给客户的调研报告包括客户的基础IT数据以及相关技术建议。
中英文呼叫中心工程师提供24小时多语言远程技术支持;24小时状态监控中心帮助客户监控数据中心及其他IT设备状态,故障报警5分钟内开始响应,并将状态推送到客户公司IT管理人员移动终端.【了解更多】
博迅中国/BROCENT依托于先进的云技术和全球标准的ITIL管理流程,通过自有的Helpdesk和RMM平台为企业客户在亚太地区交付IT外包服务,包括IT桌面电脑、网络、服务器以及云计算平台的维护和技术支持服务.博迅于2007年在北京正式成立,陆续在北京、上海、青岛、广州以及香港等城市设立了四大服务交付中心,逐渐搭建起一个直控重点城市、辐射全国市场的完善的服务网络,可以支持全国一线、二线,以及部分三线城市的快速服务需求。【更多】
博迅关注客户的核心业务,通过IT解决方案与服务的实现通路,专注于把专业的人员、技术以及流程有效的转化成实现客户核心价值的要素.
任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去,任何不提供向高级发展机会的活动与业务也应该采取外包形式.彼得•德鲁克