视频会议缩短了沟通的距离，提高了沟通的效率，降低了沟通的成本，逐渐改变着现代企业办公习惯。以上海某外资医药公司为例， 云视频会议产品解决了该公司由于销售人员分散、技术人员紧缺所带来的沟通管理不便、差旅成本高昂等问题，大大降低了办公的效率。博迅（BROCENT）帮助客户 以及厂商在中国大陆以及香港、澳门部署实施视频会议系统、提供24x7x6现场技术支持服务。该文章阐述了一次在客户上海分支部署系统的过程。
工具/工程师资源
- 安装系统所需要的必要工具，如螺丝刀、扎带、2m网线、电脑、服务单等
- 中国通用的电源线（2m-5m）
IT服务流程、方法及步骤
- 工程师到现场将视频会议系统拆包，按照BOM检查各个部件的完整性。和客户确认，将部件整齐的放在临时存储区域，保存好所有设备的说明书以及保修证明。
- 首先和客户确认视频会议系统的安装位置，然后从包装盒中将底座以及立柱取出，固定并组装好。之后将视频会议的主机（电视）以及控制终端取出，暂时放在一个稳固的地方 。这个时候，需要和客户再次确认整个会议系统的安装位置、角度，以及联线（电源线、网线、音视频线等）的路径。
- 按照客户确认的联线路径，开始将线缆链接、固定，并确保联线的整洁、美观。在客户确认之后，将底座和立柱的盖板安装上去。此时，需要和客户 索取视频会议所需要的IP地址、网关以及DNS服务器。
- 仔细检查物理连线之后，进行加电测试。系统加电大约需要30秒，此时注意系统控制终端也同步开始初始化，完成之后，就可以在控制终端选择系统 语言，并进入网络配置，输入客户提供的网络配置信息之后，即完成系统基础配置。
- 初始化完成之后，请求客户提供对端的会议系统IP地址，通过控制终端拨号。双向拨号测试是必要的，在测试过程中，注意着重测试语音、视频，并注意测试过程中音视频传输的延时和质量。 测试通过之后，对最终用户进行基本操作培训。客户认可后，签单结束现场服务。
注意事项
- 如果是思科的VC系统，一般系统配备的非国标电源线，需要提前准备好一根备用线。
- 系统初始化后进行配置固定IP地址，可能无法通过系统检测过程。这个时候，可以尝试通过DHCP方式先行配置，进入系统后再修正过来。
- 在测试过程中，可能会产生无图像或者无法建立通讯。这时可以参考对端的配置（例如CODEC），对本机系统进行配置修改。
- 在系统联合调试前，需要客户IT检查防火墙或者VLAN配置的策略，确保安全策略允许视频会议系统的通讯。
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